Máté Domokos

Adatkezelési tájékoztató

Adatvédelmi Tájékoztató

Utolsó frissítés: 2025. június 5.

1. Bevezetés és a Tájékoztató Célja

Ez az adatvédelmi tájékoztató részletesen bemutatja, hogyan kezeli az MDHU Megvalósító Rendszer (a továbbiakban: „Adatkezelő”) az Ön személyes adatait. Célunk, hogy biztosítsuk az információs önrendelkezés jogának érvényesülését, garantáljuk adatai biztonságát, és átláthatóan bemutassuk adatkezelési gyakorlatunkat.

A tájékoztató az Adatkezelő valamennyi tevékenységére és szervezeti egységére kiterjed, ahol személyes adatok kezelése történik.

2. Irányadó Jogszabályok

Adatkezelési gyakorlatunk az alábbi hatályos jogszabályoknak felel meg:

  • Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) – a természetes személyek személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről.
  • 2011. évi CXII. törvény1 (Infotv.) – az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról.
  • 2013. évi V. törvény (Ptk.) – a Polgári Törvénykönyvről.2
  • 2016. évi CXXX. törvény (Pp.) – a polgári perrendtartásról.
  • 2001. évi CVIII. törvény (Eker. tv.) – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások3 egyes kérdéseiről.
  • 2008. évi XLVIII. törvény4 (Grt.) – a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól.

3. Az Adatkezelő Adatai

Név: MDHU Megvalósító Rendszer

Székhely: 2144 Kerepes, Szőlő Dűlő 110.

Postai cím: 2144 Kerepes, Szőlő Dűlő 110.

Cégjegyzékszám: [CÉGED CÉGJEGYZÉKSZÁMA]

Adószám: [CÉGED ADÓSZÁMA]

Nyilvántartó bíróság: [AZ ILLETÉKES BÍRÓSÁG NEVE, PL. „Fővárosi Törvényszék Cégbírósága”]

E-mail cím: matedomokos@matedomokos.hu

Weboldal: matedomokos.hu

Adatvédelmi Tisztviselő (DPO) elérhetőségei:

Név: [AZ ADATVÉDELMI TISZTVISELŐ NEVE, HA VAN. HA NINCS, EZT A RÉSZT EL KELL TÁVOLÍTANI, ÉS A „Kérelmek Benyújtása” RÉSZT FRISSÍTENI KELL!]

E-mail cím: [AZ ADATVÉDELMI TISZTVISELŐ E-MAIL CÍME]

Telefonszám: [AZ ADATVÉDELMI TISZTVISELŐ TELEFONSZÁMA]

4. Általános Adatkezelési Elvek

4.1. Adatkezelés Jogi Alapja és Célja

Az adatok kezelése az Ön önkéntes hozzájárulásán alapul (pl. regisztráció, űrlap kitöltése), kivéve, ha jogszabály kötelezővé teszi az adatkezelést (pl. számlázás, hatósági kötelezettség).

Az adatkezelés fő céljai:

  • Kapcsolattartás: Kérdések megválaszolása, tájékoztatás nyújtása.
  • Szolgáltatásnyújtás: Képzésekkel kapcsolatos tájékoztatás, rendezvények és konzultációk szervezése és lebonyolítása.
  • Számlázás és jogi kötelezettségek teljesítése: Jogszabályi előírásoknak való megfelelés (pl. adózás, számvitel).
  • Minőségbiztosítás: Szolgáltatásaink fejlesztése, ügyfélelégedettség mérése.
  • Marketing és statisztika: Célzott tájékoztatás nyújtása (pl. hírlevél), belső statisztikák készítése, elemzések.

4.2. Kezelt Adatok Köre és Időtartama

Regisztráció vagy kapcsolatfelvétel során kezelt adatok:

Név, cím, e-mail cím, telefonszám, adószám, számlázási adatok, szakterületi információk.

IP-cím és sütik (cookie-k): Jelenleg nem rögzítünk IP-címet és nem használunk követésre sütiket. [HA AZONBAN HASZNÁLTOK SÜTIKET, EZT A RÉSZT KI KELL EGÉSZÍTENI, ÉS RÉSZLETES SÜTI TÁJÉKOZTATÓT KELL KÉSZÍTENI!]

Adatkezelés időtartama:

Az Ön hozzájárulásának visszavonásáig, vagy az Ön e-mail címének törléséig (pl. hírlevélről való leiratkozás). Jogszabályi kötelezettség esetén (pl. számlázási adatok) az adatok megőrzési ideje a jogszabályban előírt ideig tart (pl. 8 év a számviteli bizonylatok esetében).

Hogyan kérheti az adatok törlését vagy az adatkezelés megszüntetését?

  • E-mailben: matedomokos@matedomokos.hu
  • Hírlevél esetén: a hírlevél alján található leiratkozó link segítségével.
  • A matedomokos.hu weboldalon (ha van ilyen felület).

4.3. Adattovábbítás és Adatfeldolgozók

Adattovábbítás kizárólag jogszabályban meghatározott esetekben (pl. hatósági megkeresésre) és csak a megkeresés céljának eléréséhez szükséges mértékben történik.

Szolgáltatásaink nyújtása során adatfeldolgozókat vehetünk igénybe, akikkel írásbeli szerződést kötünk. Ezek az adatfeldolgozók kizárólag a mi utasításaink szerint járhatnak el, és biztosítják az Ön adatai védelmét. Ilyenek lehetnek:

  • SalesAutopilot Kft.: Ügyfélkezelés, hírlevélküldés.
  • PayPal/Braintree: Online fizetési tranzakciók lebonyolítása.
  • GLS, Webshop Partner Kft.: Fizikai termékek szállítása. [HA NEM SZÁLLÍTATOK TERMÉKEKET, EZT A RÉSZT EL KELL TÁVOLÍTANI!]
  • Számlázz.hu (KBOSS.hu Kft.): Számlázás.
  • [TOVÁBBI ADATFELDOLGOZÓK HOZZÁADÁSA, PL. KÖNYVELŐ, CRM RENDSZER SZOLGÁLTATÓJA STB.]

4.4. Adattárolás és Adatbiztonság

Az Ön személyes adatait biztonságos, zárt informatikai rendszerekben tároljuk. Folyamatosan gondoskodunk az adatok védelméről a jogosulatlan hozzáférés, módosítás, nyilvánosságra hozatal, törlés és adatvesztés ellen. Minden adatmozgást naplózunk, és rendszeres biztonsági mentéseket végzünk.

5. Részletes Adatkezelési Szabályok

5.1. Élő Rendezvények

Jogalap: Hozzájárulás (regisztrációkor), Szerződés teljesítése és/vagy jogszabályi kötelezettség (pl. számlázás).

Kezelt adatok: E-mail cím, (cég)név, bankkártyaadatok (a fizetési szolgáltató kezeli), telefonszám, lakcím, személyi igazolvány szám, adószám, valamint a résztvevő egyéb személyes adatai, melyek a regisztráció során szükségesek.

Cél: Rendezvény megszervezése, kapcsolódó anyagok átadása, felmerülő problémák kezelése, számlázás.

Adattovábbítás címzettjei: SalesAutopilot Kft. (ügyfélkezelés), PayPal/Braintree (fizetés), GLS, Webshop Partner Kft. (fizikai szállítás), Számlázz.hu (KBOSS.hu Kft.) (számlázás).

Törlés határideje:

  • Általános üzleti adatok (számlák): 9 év (számviteli kötelezettség miatt).
  • Bankkártyaadatok: 6 év (a fizetési szolgáltató rendszereiben).
  • Telefonszám: A szolgáltatás teljesítését követően törölhető (ha nem szükséges további kapcsolattartáshoz).

5.2. Online Konzultáció

5.2.1. Jelentkezés a konzultációra

Jogalap: Hozzájárulás.

Kezelt adatok: E-mail cím, név, telefonszám.

Cél: Alkalmasság elbírálása, a konzultáció előzetes egyeztetése.

Adattovábbítás: SalesAutopilot Kft.

Törlés: Elutasítás esetén az adatok azonnal törlésre kerülnek.

5.2.2. Sikeres elbírálás utáni konzultáció

Jogalap: Hozzájárulás és a szolgáltatás teljesítése.

Kezelt adatok: E-mail cím, név, telefonszám, lakcím.

Cél: A konzultáció lebonyolítása, számlázás.

Adattovábbítás: SalesAutopilot Kft., PayPal/Braintree, Számlázz.hu (KBOSS.hu Kft.).

Törlés határideje:

  • Általános üzleti adatok (számlák): 9 év (számviteli kötelezettség miatt).
  • Telefonszám: 3 hónap (a szolgáltatás teljesítését követően).
  • Bankkártyaadatok: 6 év (a fizetési szolgáltató rendszereiben).

5.3. Telefonhívások és Online Beszélgetések Rögzítése

Cél: Oktatás, képzés, minőségbiztosítás és ügyfélszolgálati fejlesztés.

Feltétel: Kizárólag az érintett előzetes, kifejezett hozzájárulásával történik.

Alternatíva: Amennyiben nem járul hozzá a rögzítéshez, más kapcsolattartási csatornát (pl. e-mail, írásos üzenet) biztosítunk.

Megőrzés: A rögzített hanganyagokat a jogszabályi előírásoknak megfelelő ideig őrizzük meg, vagy ameddig az adatkezelés célja indokolja.

5.4. Kapcsolatfelvétel E-mailben

A beérkezett e-maileket és az azokban található személyes adatokat 5 évig tároljuk az esetleges későbbi hivatkozás, vagy a jogi igények érvényesítésének/védelmének céljából.

6. Az Ön Adatvédelmi Jogai és Jogorvoslati Lehetőségei

Ön, mint érintett, az alábbi jogokkal rendelkezik a személyes adatai kezelésével kapcsolatban:

  • Tájékoztatáshoz való jog: Jogosult tájékoztatást kérni az adatkezelésről, annak körülményeiről.
  • Hozzáférési jog: Kérheti a hozzáférést a saját, általunk kezelt adataihoz.
  • Helyesbítéshez való jog: Kérheti adatai helyesbítését, ha azok pontatlanok vagy hiányosak.
  • Törléshez való jog (elfeledtetéshez való jog): Kérheti adatai törlését, amennyiben az adatkezelés jogalapja megszűnt, vagy az adatokra már nincs szükség. (Lásd lentebb a törlés kivételeit.)
  • Adatkezelés korlátozásához való jog: Kérheti adatai kezelésének korlátozását bizonyos esetekben (pl. ha vitatja az adatok pontosságát).
  • Tiltakozáshoz való jog: Jogosult tiltakozni az adatkezelés ellen, ha az kizárólag jogos érdekből, direkt marketing vagy tudományos célból történik, vagy jogszabály ezt lehetővé teszi.
  • Adathordozhatósághoz való jog: Kérheti, hogy az általunk kezelt adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és azokat továbbítsa más adatkezelőnek.
  • Hozzájárulás visszavonásának joga: Bármikor visszavonhatja hozzájárulását, ez azonban nem érinti a hozzájárulás visszavonása előtti adatkezelés jogszerűségét.
  • Automatizált döntéshozatal alóli kizárás joga: Jogosult arra, hogy ne terjedjen ki Önre az olyan döntés, amely kizárólag automatizált adatkezelésen alapul, és Önre nézve joghatással járna vagy hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.

Mikor nem kérhető az adatok törlése?

Az adatok törlését nem tudjuk biztosítani, ha:

  • Az adatok megőrzését jogszabály írja elő (pl. számlázási adatok).
  • Az adatokra jogi igény érvényesítéséhez, gyakorlásához vagy védelméhez van szükség.

6.1. Kérelmek Benyújtása és Válaszadási Határidők

Kérelmeit (tájékoztatás, helyesbítés, törlés, tiltakozás stb.) az alábbi módokon nyújthatja be:

  • E-mailen: matedomokos@matedomokos.hu
  • Hírlevél esetén: A hírlevelek alján található leiratkozó link segítségével is kérheti az adatkezelés megszüntetését a hírlevélküldés tekintetében.

Válaszadási határidők:

  • Tájékoztatásra vonatkozó kérelem: A kérelem beérkezésétől számított 30 napon belül tájékoztatást nyújtunk.
  • Tiltakozás vizsgálata: A tiltakozás beérkezésétől számított 15 napon belül megvizsgáljuk és értesítjük a döntésünkről.

6.2. Hatósági és Bírósági Jogorvoslati Lehetőségek

Amennyiben az MDHU Megvalósító Rendszer elutasítja a kérelmét, vagy úgy ítéli meg, hogy adatkezelésünk sérti az Ön jogait, Ön az alábbiakhoz fordulhat jogorvoslatért:

  • Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
    • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
    • Postacím: 1363 Budapest, Pf.:5 9.
    • Telefon: +36 (1) 391-1400
    • E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu6
    • Weboldal: https://www.naih.hu
  • Bíróság: Adatainak jogellenes kezelése esetén bírósághoz is fordulhat. A perre a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék illetékes.

Fontos megjegyzés: Kérjük, ne felejtse el kitölteni a következő, még hiányzó adatokat:

  • Cégjegyzékszám
  • Adószám
  • Nyilvántartó bíróság neve
  • Adatvédelmi Tisztviselő adatai (amennyiben van DPO a cégednél. Ha nincs, akkor az arra vonatkozó részt el kell távolítani, és az 6.1. pontban is az általános céges e-mail címet kell megadni.)
  • [TOVÁBBI ADATFELDOLGOZÓK HOZZÁADÁSA] (ha vannak továbbiak a listán felül)
  • [HA NEM SZÁLLÍTATOK TERMÉKEKET, EZT A RÉSZT EL KELL TÁVOLÍTANI!] (a 4.3. és 5.1. pontokban)
  • [HA AZONBAN HASZNÁLTOK SÜTIKET, EZT A RÉSZT KI KELL EGÉSZÍTENI, ÉS RÉSZLETES SÜTI TÁJÉKOZTATÓT KELL KÉSZÍTENI!] (a 4.2. pontban)

Ismételten felhívom a figyelmét, hogy rendkívül fontos egy jogi szakemberrel is átnézetni ezt a tájékoztatót, hogy az maradéktalanul megfeleljen a hatályos jogszabályoknak és az Ön cégének egyedi tevékenységének!